52bd নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বজি ধরতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। যদি সিস্টেম কোনো ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করে, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়ার নিশ্চয়তা দিচ্ছেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

52bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য দলিলসমূহ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (NID না থাকলে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

৩.২ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিক অুস্থতার কারণে আইনগতভাবে অক্ষম ব্যক্তিরা অযোগ্য।
• যে ব্যক্তি স্বেচ্ছামূলক আত্ম-বিচ্ছেদ (self-exclusion) আবেদন করেছেন, তিনি বিচ্ছেদ-কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত অযোগ্য।
• 52bd কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা কিছু ক্ষেত্রে অযোগ্য হতে পারেন।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank,RAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard। জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা) এবং সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা। কোনো নিশ্চিত সময়ের গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৪.৩ একই পদ্ধতির নীতি

উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করা হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়ছে। একাধিক জমা পদ্ধতি ব্যবহৃত হলে, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার যথাযথ উত্তোলন পদ্ধতি নির্ধারণ করবেন।

৪.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

52bd AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। জমা করা অর্থ কোনো গেমে ব্যবহার না করে সরাসরি উত্তোলনের চেষ্টা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০ জমা করতে হবে। বোনাস কেবল একবার প্রযোজ্য এবং নতুন অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ
• ওয়েজারিং সম্পন্ন করার মেয়াদ: জমার তারিখ থেকে ৩০ দিন
• ওয়েজারিং প্রযোজ্য গেম: সকল স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন অবদান রাখে (নির্দিষ্ট গেমের বিবরণ দেখুন)

৫.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে: মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে, বোনাস শর্ত লঙ্ঘন হলে, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে।

৫.৪ প্রমোশনাল অফার পরিব্তন

52bd যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের শর্ত পিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হয় যখন সিস্টেম সফলভাবে তা রেজিস্ট্রেশন করেছে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে প্রয়োজনীয় অর্থ ক্তন হয়েছে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে রেজিস্ট্রেশন না হলে বাজি অবৈধ বলে গণ্য হবে।

৬.২ ত্রুটিপূর্ণ অডস বা ফলাফল

স্পষ্ট ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অডসে রাখা বজি বাতিল করার অধিকার 52bd সংরক্ষণ করে। এ ধরনের বাজির ক্ষেত্রে মূল বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি শূন্য ঘোষণা করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার আগেই বাজি নিষ্পত্তি করা হতে পারে।
• কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 52bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (bonus abuse)
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• সিস্টেম হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে চুক্তিমূলক বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক মুনাফা অর্জনের চেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং

৮.১ 52bd কর্তৃক স্থগিত

52bd নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• প্রতারণামূলক আচরণের প্রমাণ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। তবে নগদ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

52bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্বেচ্ছামূলক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• স্থায়ী আত্ম-বিচ্ছেদ: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার অপশন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত সময়ের অনুস্মারক সক্রিয় করার সুবিধা।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

52bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

52bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সবা বিঘ্নিত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বিত হলে
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দিলে (যদি তথ্য গোপন রাখা হয়)
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ত্রুটি

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 52bd কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

52bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।